EconomicReview-Jakarta, 16 Agustus 2025 – PT Wahana Ottomitra Multiartha Tbk (WOM Finance) berhasil meraih Platinum Award pada ajang Indonesia IT & Digital Operational Excellence Award VII 2025 (IITA-VII-2025) yang diselenggarakan oleh Economic Review. Penghargaan ini menjadi bentuk pengakuan atas keberhasilan WOM Finance dalam mengimplementasikan strategi digital yang menyeluruh dan berdampak signifikan terhadap kinerja perusahaan.
Dalam penghargaan yang diadakan di SwissBell Inn Hotel Jumat (15/8) ini, WOM Finance mendapatkan Platinum Award (A) – Very Excellent! (5 Star ★★★★★) – Category: Multifinance Public Company – Asset > Rp 20 T. Hadir menerima penghargaan Felix Priscellius, IT Operational Division Head PT WOM Finance.
Dalam beberapa tahun terakhir, WOM Finance terus memperkuat fondasi teknologinya melalui berbagai inisiatif transformasi digital. Perusahaan menghadirkan aplikasi KAWAN yang menjadi solusi terpadu bagi nasabah dalam mengakses layanan pembiayaan, mulai dari informasi kontrak hingga pembayaran angsuran. Melalui aplikasi ini, konsumen dimudahkan dengan berbagai metode pembayaran digital seperti e-wallet, transfer bank, hingga QRIS.
WOM Finance juga melakukan sentralisasi proses bisnis dan memperkuat profiling konsumen berbasis data. Langkah ini membuat proses persetujuan pembiayaan menjadi lebih cepat dan akurat, sekaligus membantu perusahaan menekan risiko kredit bermasalah.
Transformasi digital yang dilakukan tidak hanya berfokus pada layanan daring, tetapi juga diimbangi dengan perluasan jaringan cabang, khususnya di luar Pulau Jawa. WOM Finance menilai keberadaan cabang tetap relevan untuk menjembatani konsumen yang masih membutuhkan interaksi langsung, sehingga digitalisasi dan layanan tatap muka dapat berjalan beriringan.
