EconomicReview-Jakarta, 16 Agustus 2025 – – PT Bank hibank berhasil meraih Platinum Award (A) – Very Excellent pada ajang bergengsi Indonesia The Best IT & Digital Operational Excellence Award 2025 (IITA-VII-2025). Acara penghargaan ini digelar di Hotel Swiss-Belinn Cawang, Jakarta Timur, Jumat (15/8). hibank meraih prestasi ini untuk kategori Bank Swasta dengan aset Rp17 triliun, sebagai pengakuan atas keberhasilan dalam mengoptimalkan teknologi informasi dan digitalisasi operasional.
Ajang IITA-VII-2025 yang diinisiasi oleh Economic Review memberikan apresiasi tertinggi kepada perusahaan-perusahaan yang mampu merencanakan, mengimplementasikan, memantau, mengevaluasi, serta terus memperbaiki strategi pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi (TIK). Hadir menerima penghargaan Prihadiyanto, Direktur IT & Operational PT Bank hibank Indonesia.
Menurut Prihadiyanto, Direktur IT & Operasional hibank, pihaknya mencanangkan transformasi model bisnis yang akan difokuskan pada pemberdayaan ekosistem UMKM melalui komunitas pilihan. Dalam hal ini, hibank ingin berperan sebagai “orkestrator UMKM” melalui pendekatan strategi hybrid, yaitu gabungan antara layanan digital dan community channel.
Untuk fokus pada transformasi teknologi, yang dilakukan hibank sejak tahun 2023 adalah memperkuat berbagai fungsi kunci, mencakup: technology modernization, new core banking, cloud infrastructure, enterprise architecture, cyber security, dan project management & governance.
Sistem manajemen yang dikembangkan berdasarkan teknologi terkini itu, dapat mengelola transaksi perbankan dalam jumlah yang banyak, dalam waktu yang cepat, dengan tingkat keamanan tinggi, serta bersifat fleksibel atau scalable sesuai dengan kebutuhan dan pertumbuhan pasar UMKM.
Untuk menunjung proses transformasi teknologi ini, dikembangkan sejumlah aplikasi untuk mendukung pengembangan bisnis sesuai dengan kebutuhan nasabah. Antara lain, mencakup: super hi-app, Microsite, Loan Origination System, Loan Management System, Cash Management, Financial Supply Chain Management, berikut sejumlah aplikasi terkait peningkatan kepatuhan (compliance), seperti Anti-Money Laundering, e-KYC, dan Anti-Fraud System.
Dengan transformasi dan perbaikan terus-menerus yang dilakukan akan menjadi langkah awal hibank dalam menjadi bank digital dengan kapabilitas unggul dan produk kompetitif yang berperan penting dengan menjadi orkestrator UMKM Indonesia.
