EconomicReview – Penghargaan 1st The Best Indonesia Operational Excellence Award (IOEA) 2020 untuk kategori Shariah Bank diberikan kepada Bank BCA Syariah karena kinerjanya yang ciamik. Hingga Juni 2020, bank ini mencatat pertumbuhan nilai total aset mencapai Rp8,5 triliun. Angka ini tumbuh 21,05% dibandingkan periode yang sama di tahun sebelumnya (yoy) dan di atas rata-rata pertumbuhan industri perbankan syariah yang hanya tumbuh 9,4% yoy pada April 2020.
Tak hanya itu, jika dilihat dari Compounded Annual Growth Rate (CAGR) atau rata-rata pertumbuhan tahunan bank, perseroan mampu mengungguli kinerja yang dicatat perbankan umum syariah (BUS) jika melihat dari sisi pertumbuhan nilai aset. Total aset sejak kita buka atau konversi di 2010 sampai 2019, rata-rata pertumbuhan CAGR berada di angka 29%. Dibandingkan rata-rata Bank Umum Syariah di kisaran 17,8%.
Dan selama berlangsungnya situasi pandemi Covid-19, perseroan mencatat pertumbuhan signifikan dari segi volume transaksi dan jumlah pengguna kanal digital bank, antara lain mobile banking dan internet banking.
Sampai Juni 2020, perusahaan mencatat pertumbuhan volume transaksi sebesar 38,7% yoy menjadi Rp 1,2 triliun melalui kanal mobile banking dan pertumbuhan sebesar 69,2% menjadi Rp 80 miliar melalui kanal internet banking. Kanal elektronik seperti mesin ATM atau EDC juga alami pertumbuhan volume transaksi sebesar 3,7% menjadi Rp 577 miliar.

Penghargaan Operational Excellence diberikan dalam ajang Indonesia Operational Excellence Award-III-2020 yang diselenggarakan oleh Economic Review secara virtual.
Ajang tahunan ini merupakan gagasan Majalah Economic Review bersama para Dewan Juri: PQI Consultant, Indonesia-Asia Institute, Ideku Group yang memberikan Apresiasi Tertinggi kepada dunia usaha Indonesia yang memiliki sederet keunggulan, dengan menerapkan operational excellence dengan pendekatan Lean Management dan Lean Thinking. Selain sebagai bentuk apresiasi, penghargaan ini juga tantangan dalam memacu dan memotivasi perseroan untuk terus mengukir prestasi ke depannya.