EconomicReview-Menutup akhir tahun 2020, PT BCA Finance didapuk penghargaan bergengsi Indonesia Operational Excellence Award-III-2020 (IOEA-III-2020) dari Majalah Economic Review berkerjasama dengan para Dewan Juri: PQI Consultant, Indonesia-Asia Institute, Ideku Group sebagai apresiasi rertinggi kepada dunia usaha Indonesia yang memiliki sederet keunggulan, dengan menerapkan operational excellence dengan pendekatan Lean Management dan Lean Thinking yang baik.
Dalam penghargaan ini BCA Finance berhasil meraih penghargaan 1st The Best Indonesia Operational Excellence Award, Kategori: Multifinance -Aset > Rp 10 T, Score (A)-Platinum-Very Excellent. BCA Finance dinilai telah berhasil dalam pencapaian kinerja keuangan dan operasional Perusahaan yang tercatat mampu memenuhi target sesuai dengan apa yang telah ditetapkan dalam anggaran Perusahaan.
Sebagai salah satu perusahaan pembiayaan terbesar di Indonesia BCA Finance memiliki sejumlah keunggulan, mulai dari bunga pembiayaan yang kompetitif didukung oleh sinergi dengan induk Perusahaan, yakni BCA, proses pembiayaan yang cepat dan andal dengan pemanfaatan teknologi yang optimal, serta jaringan bisnis yang cukup luas. BCA Finance juga unggul dari sisi likuiditas menjadikannya sebagai perusahaan pembiayaan yang senantiasa mampu memenuhi kebutuhan pasar pembiayaan. BCA Finance juga memiliki struktur modal yang baik serta memiliki tenaga kerja yang sangat kompeten dalam industri pembiayaan.
BCA Finance tetap fokus menjalankan empat strategi utama, yaitu operational excellence, competitive price, prudent acquisition, dan mutual relationship. Terkait Operational excellence, hal ini diwujudkan oleh Perusahaan dengan mempererat sinergi dengan induk perusahaan, BCA, memperluas jaringan bisnis, mengembangkan kompetensi insan Perusahaan, dan memperkuat eksekusi strategi di lapangan. Tak hanya itu, pelayanan turut menjadi kunci dalam menciptakan loyalitas pelanggan. Untuk itu, selain empat strategi di atas, BCA Finance menerapkan strategi jangka panjang untuk meningkatkan pelayanan sesuai perkembangan teknologi, yaitu Excellent Customer Experienced through Digital Process.
Dari sisi pencapaian keuangan, Perusahaan berhasil membukukan laba bersih sebesar Rp1.713 miliar, meningkat 7,06% dibandingkan tahun sebelumnya. Bahkan, pencapaian ini melampaui target tahun 2019 sebesar Rp1.627 miliar. Kinerja keuangan yang baik ini menunjukkan bahwa Perusahaan mampu mengoptimalkan pendapatan Perusahaan yang bersumber dari bunga dan non-bunga dan melakukan efisiensi terhadap biaya operasional Perusahaan. BCA Finance berhasil membukukan pembiayaan baru sebesar Rp33.240 miliar. Portofolio aset kelolaan Perusahaan tumbuh 0,97% menjadi Rp52.096 miliar dari Rp51.593 miliar pada tahun sebelumnya.
BCA Finance percaya bahwa dengan melakukan perbaikan secara terus-menerus, terutama untuk mengimbangi perubahan teknologi dan perilaku masyarakat, Perusahaan akan tetap menjadi perusahaan pembiayaan pilihan di mata konsumen.
