EconomicReview-PT Jasa Raharja (Persero) sukses meraih dua penghargaan sekaligus pada ajang Indonesia Finance Award III 2020 (IFA-III-2020) yakni sebagai THE BEST BUMN Company, (Gold Award-Excellent) dan penghargaan yang diberikan kepada Myland selaku Direktur Keuangan PTJasa Raharja sebagai The Best CFO in Transitioning To New Normal-2020. Terbukti peningkatan pendapatan dari investasi menunjukkan keberhasilan Jasa Raharja dalam mengelola kinerja dan mengoptimalkan potensi yang dimiliki.
Salah satu poin penting yang dijalankan Jasa Raharja tahun 2019 adalah melakukan integrasi digital untuk meningkatkan pelayanan sekaligus untuk menciptakan proses operasional yang lebih efektif dan efisien, sehingga dapat menghasilkan kinerja yang optimal. Melalui penerapan strategi tersebut, tahun 2019 Perseroan berhasil membukukan kinerja yang positif kendati kondisi lingkungan eksternal tidak sepenuhnya sesuai harapan Perseroan.
Untuk laba, Perseroan membukukan laba bersih tahun berjalan di tahun 2019 sebesar Rp1,56 triliun, sedikit mengalami penurunan sebesar 4,14% dari realisasi tahun 2018 sebesar Rp1,63 triliun. Dengan seluruh inisiasi strategis yang telah dilakukan, jumlah pendapatan yang dibukukan Perseroan di sepanjang tahun 2019 sebesar Rp6,99 triliun, meningkat 0,31% dibandingkan tahun sebelumnya sebesar Rp6,97 triliun. Di tahun 2019, pendapatan investasi mencatat peningkatan 12,75% dibandingkan tahun sebelumnya, yang terutama didorong oleh pertumbuhan posisi investasi 2019 sebesar 6,69% dibandingkan tahun 2018 khususnya pada instrumen deposito dan saham.
Tahun 2019, Perseroan juga berhasil mencatat peningkatan indikator pelayanan pelanggan yang cukup baik. Jasa Raharja telah melahirkan banyak inovasi, transformasi pelayanan berupa digitalisasi transaksi keuangan (Cashless Payment) sehingga pembayaran bisa dilakukan 7x24jam dengan cepat dan tepat.
Dikatakan Myland dalam presentasinya ditengah pelaksanaan Zoominar IFA-III-2020, selain melakukan transformasi di bidang pelayanan, Jasa Raharja juga melakukan transformasi digital di bidang pendapatan (SW dan IW). Inovasi tersebut memudahkan Jasa Raharja untuk senantiasa mempertahankan kinerja pelayanannya di masa pandemi ini. Bergabungnya Jasa Raharja sebagai anggota Group Holding Perasuransian dan Penjaminan/Indonesia Financial Group (IFG) semakin menguatkan komitmen meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Khususnya dalam hal memberikan perlindungan dasar kepada masyarakat melalui dua program pertanggungan, yaitu Program Dana Pertanggungan Wajib Kecelakaan Penumpangdan Program Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan.
“Tugas pokok Jasa Raharja yaitu menyerahkan santunan kecelakaan bagi korban kecelakaan lalu lintas jalan dan bagi korban kecelakaan alat angkutan penumpang umum. Penghargaan ini memicu kami untuk senantiasa bersikap adaptif terhadap perubahan kondisi lingkungan bisnis yang ada dan transformasi digital merupakan salah satu concern kami dalam setiap program kerja prioritas yang kami susun. Terimakasih kepada dewan juri yang berkenan memberikan penghargaan sebagai The Best, hal ini akan memimcu tim Jasa Raharja untuk bekerja lebih keras lagi,” yakin Myland.
